2021年04月08日

ということで，空いてそうなおやつ時に市役所へ行ってマイナンバーカードの証明書を更新してきた．新しい市庁舎に入ったのは初めてだった気もする．

手続自体はカード渡して暗証番号／パスワードを計3回くらい打ち込んだだけで終了．あとは誰が手続きに来たのか名前と住所と日付を待ち時間に記入した程度．まあ簡単．

だがしかし，「4桁の暗証番号を入れてください」って案内はいかがなものか．4桁の暗証番号って3種類あるからそれだけの指示ではどれのことだか分からん．まあ，全部同じなのがデフォルトなのかも知れないけれど．

閑話休題．

行く時期を間違えた気がしなくもない．この時期は窓口の職員さんがド新人さんだったりして諸々残念．

まず，手続きがスムーズじゃない．こっちが具体的な手続きを知らないということに理解がないので．「証明書の更新をお願いしたいのですが，何をどうすりゃいいんですかね？」と聞いたら黙り込むのやめれ（案内に聞いたら整理券くれてあの窓口いけって言われただけなので）．せめて「カードを頂いて手続きしますので，まずカードを出して頂けますでしょうか」とか言ってくれないとどうリアクションしたものか困る（他の手続きだと最初に書類書いたりするし）．

あと，爪がばっちぃ感じに伸びてたのもよろしくない．切れ．書類の説明などで相手に指先を見せる仕事についているという意識が皆無である感じ．もうちょい色々と考えられる余裕がほしい．

まあ，総じて「春だな」という感じがした．