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2012年11月14日

3ヶ月以上前の明細をオンラインで取れないとかサービス悪いよね……

三井住友も楽天も半年以上前の明細をWEBサービスから取得できるのに,UFJというかMUFGカードのWEBサービスでは2ヶ月前までしか取れない.「WEB明細サービス」というのを使っていても,毎月の紙面の明細が無くなる&メールでWEBの明細を見ろと連絡が来るだけで,オンラインで取得できる情報の範囲はサービスを申し込んでない場合と同じ過去2ヶ月のみ.この事実はサービスの説明ページに書いてあることで前から知っていたことなのだけど,いざ過去の明細が必要になってみると僅か2ヶ月前までってのは(他社と比べて)サービス悪いなと思う.名が体を表してない(「明細確認メール通知サービス」ってんなら名は体を表しているが).

ということで,過去の明細の再発行を電話で依頼.カード番号の確認やら生年月日や住所の確認やらを口頭で行わなきゃならん上に,発行まで1週間から10日かかるのだとか.いろいろ面倒.

まあ,毎月ちゃんと明細をダウンロードしにいけばいいだけの話なのかも知れないけれど.

閑話休題.

キャッシュカードの再発行手続きに行ってきた.でもお届けは郵送で1週間とかかかるらしい orz 

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